Pentru o bună funcționare a salonului și din respect față de toți clienții noștri, vă rugăm să țineți cont de următoarele aspecte:

•      pentru a beneficia de serviciile oferite de CATTITUDE PetSpa, vă recomandăm să vă faceți o programare în prealabil. Programările se fac, în limita locurilor disponibile, telefonic la nr. +40741358423 sau direct la salon;
•     dacă ne vizitați pentru prima oară, vă rugăm să veniți cu 15 minute înainte de ora programării, pentru a avea timp să vă familiarizați cu salonul, pentru a primi la rândul nostru informațiile de care avem nevoie, pentru a vă cunoaște animăluțul de companie și a stabili ce proceduri vă doriți pentru el;
•     dacă sunteți deja clientul salonului, vă rugăm să ajungeți la ora programată. Din respect pentru clienții și personalul salonului, orice întârziere la programare va fi scăzută din durata ședinței, astfel încât următoarele programări să nu fie afectate; cu toate acestea, în limita posibilităților, vom încerca să efectuăm în totalitate toaletarea aleasă de Dvs.;
•     vă rugăm să vă notați și să verificați cu atenție data și ora programărilor, pentru a evita orice neînțelegere ulterioară;
•     suntem conștienți că pot apărea modificări în programul Dvs., însă vă rugăm respectuos să ne anunțați telefonic și din timp (cu min. 24 ore înainte) dacă nu puteți ajunge la o programare;
•     nu acceptăm animale agresive, nu tranchilizăm animalele pentru toaletare și nu acceptăm să folosim forța pentru a le determina să coopereze;
•     pe durata ședinței, stăpânii au acces în zona de spălat/tuns doar în condițiile în care câinele stă cuminte și nu se agită la vederea stăpânului. În cazul în care câinele devine agitat în prezența stăpânului, acesta va fi rugat să aștepte în zona recepției, dar cu acces nelimitat la acesta oricând dorește.

Mulțumim,

Echipa Cattitude